兴仁市“365全天候1333”党群服务模式引领城市社区高质量发展 2021-02-02 丨 发布者：中共兴仁市委组织部 丨来自：

为切实加强党对城市工作的领导，兴仁市聚焦“党建引领、服务群众、提升治理、推动发展”目标，以东湖街道东湖社区为试点，推动城市社区、小区党群服务中心规范化建设，以点带面、示范带动、整体推进，加强和改进城市基层党的建设，着力构建共建共治共享新格局，以高质量党建引领城市社区高质量发展。

突出阵地保障，构建“365全天候”服务模式。基层党组织阵地是区域统筹、资源整合、堡垒作用的发力支点，投入10万余元对东湖社区博融小区等党群服务中心进行规范化打造，不断推动各类管理、服务、资源下沉聚集，做到制度上墙标准规范、服务态度周到热情，建立“干部轮班、全年无休”“365”和“78824”工作机制（每周工作7天，每天早上8点提前上班、晚上8点延时下班、手机24小时开机值班），着力构建“有事一次办、急事时时办，上班无时办、下班可以办”的“365全天候”服务模式，确保群众办事有指南、有专人、有实效，不断提升群众的满意度，着力把党群服务中心打造成为党员群众的温馨家园。

突出服务优化，构建“一站式”服务平台。党群服务中心的建设主要突出社区党组织服务实效，以“科学化、规范化、品牌化”建设为原则，以破解服务群众的“最后一公里”难题和办事“最多跑一次”为宗旨，综合党务、民政、教育、科技、人社、文化等服务领域，面向广大党员、基层干部、群众、辖区企业，积极开展政策咨询、业务办理、理论宣传，组织党员、在校大学生开展志愿者服务，受理反映社情民意、推进区域化党建工作等，打造综合性服务中心，让社区党群服务中心成为“党员之家、群众之家”，让党群工作更加贴近党员、贴近群众、走进企业，激发党员活力，不断提升党组织服务群众能力和水平。

突出共建共享，构建“三位一体”治理体系。坚持以“服务基层、服务群众”为目标，建立机关、街道、社区“三位一体”“共建共治共享”治理体系，建立市、街道、社区三级联席会议制度，聚焦“结对共建、示范引领、全面推进”思路，建立机关与社区“共建目标、共商机制、共治体系”，建立“居民下单、社区派单、单位接单”的“三单”服务模式，积极开展“社区吹哨、党员报到”活动，每月月初社区排查梳理出社区问题清单，各单位领导带头组织党员到社区报到，党员结合自身实际领取任务，力所能及解决群众需求，为群众做好事、办实事、解难事，构建社区共建共治共享新格局。

突出红色网格，构建“三级网格”管理机制。建立社区党建“1+N+10（10户或一个单元）”红色网格化管理机制，街道挂社区党员领导带头任总格长、社区党员干部带头任网格员、党员带头任户长（单元长），建立“总格群、网格群、户长群”金字塔微信群，群众在户长群中提出需要办理和解决事项，户长第一时间反馈到网格群、网格长第一时间反馈到总格群，实现事在群中提、人在格中走、事在网中办。同时，各网格之间相互交流经验，互相协助解决困难，共同探索条块结合、开放透明、共驻共建新思路。

突出党群联动，构建“三方共议”治理模式。在小区建立党群服务中心，构建居委会、物业公司、业主委员会“三方共议”治理体系和“党群+物业+政务”一体化服务平台，社区“两委”成员轮流值班，确保“群众问题第一时间答复、党和国家的政策第一时间宣传”，党群关系更加融洽。同时，将党群服务中心打造成社区社会组织、非公企业、国有企业退休党员的活动场所、交流平台、教育园地，构建“党群联动、活动联办”共建机制，组织集中学习，实时发布企业人才招聘信息、对接业务部门开展技能培训、组织党员群众开展文体竞赛等各类活动，着力打造“党建惠民”一小区一品牌。